חוקרים: אסנת לבציון קורח¹, מיכל גינדי², ענת עקה-זוהר³

רקע: נושא בטיחות המטופל הפך מרכזי בבתי החולים בארץ. מחקרים הראו כי קיים קשר ישיר בין רמת הבטיחות לתרבות הבטיחות בבית החולים. תרבות בטיחות, שבאה לידי ביטוי בתקשורת חיובית ופתוחה, הפקת לקחים ולמידה מערכתית. לאור החשיבות של פיתוח תרבות הבטיחות יש צורך במדידתה, בארה"ב נערכים סקרים בקרב צוותי בתי החולים, בארץ הדבר טרם בוצע.

מטרות: הערכת רמת תרבות הבטיחות בבתי חולים בישראל ובחינת קשר למאפיינים ארגוניים וסקטוריאליים.

שיטה: לצורך בחינת תרבות בטיחות ארגונית נעשה שימוש בשאלון ייעודי של ה AHRQ . שאלוני הסקר עברו ולידציה ונמצאים בשימוש נרחב בארה"ב ובעולם. השאלון תורגם לעברית, עבר תיקוף מומחים בישראל והותאם למציאות הישראלית.
בסקר השתתפו 36 בתי חולים כלליים, נדגמו 500 אנשי צוות מכל בית חולים, השיבו לשאלון סה"כ 3500 אנשי צוות. לכל אדם חושב ציון שיהיה ממוצע הסכמה על פני השאלון .
אוכלוסיית הסקר כללה נציגים מכל הסקטורים. השאלון הועבר לעובדים באביב 2012 בצורה אינטרנטית, שיעור ההיענות היה: 26%.

ממצאים עיקריים: קיימת מודעות ופעילות רבה לקידום הבטיחות. ככלל התרבות היא פתוחה, מעודדת דיווח ומקדמת למידה והפקת לקחים. אחוז לא מבוטל מהמשיבים חש כי הטעות תיזקף לחובתו.
קיימת עבודת צוות טובה, פחות בקשר הבין – מחלקתי , התחושה הרווחת היא של מחסור בכח אדם. בבתי החולים הקטנים והפרטיים האווירה מקדמת הבטיחות מפותחת יותר.

מסקנות: קיימת תרבות המקדמת בטיחות , אם כי עדיין יש מקום לעידוד הדיווח ולסילוק החשש מענישה. יש להמשיך ולבסס את העשייה תוך דגש על העברת המידע בעת "העברת מקל". הממצאים בסקר בישראל דומים לאלו שנמצאו בסקרים בארה"ב.
חשוב להמשיך ולקיים סקר זה מידי שנה, כדי לעודד תרבות בטיחות ארגונית בבתי החולים, להעריך לטפל בנושאים דורשי השיפור.

תאריך סיום המחקר: 09/2015